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Hilfe & Support


Was ist Kickshops?

Mit Kickshops kannst du deinen Shop in wenigen Minuten kostenlos online stellen. Optimiert für Mobile, Tablet und Desktop für Shop Betreiber und Käufer.

Verkaufe Produkte online. Du kannst auch ohne Computer-Kenntnisse superschnell einen Online Shop eröffnen. Innerhalb weniger Minuten Namen, Beschreibung und Preis eingeben, Fotos hochladen und deine Zahlungsmethoden wählen.


Was kostet die Nutzung von Kickshops?

Damit wir Kickshops für dich und deine Kunden weiterentwicklen können, müssen wir Gebühren erheben. Die Kosten betragen nur 2% pro verkauftem Produkt. D.h. Wenn du verkaufst, erhalten wir unsere Gebühren, wenn du nichts verkaufst, erhalten wir nichts. Ganz einfach.


Wie kann man Kreditkarten akzeptieren?

Wir haben Kreditkarten über Stripe eingebunden. Die einfachste und schnellste Weise Kreditkarten zu akzeptieren. Und Stripe erhebt auch erst Gebühren, wenn etwas verkauft wird.

Deine Kunden brauchen kein Stripe Konto, bleiben während dem Checkout im Shop und werden für die Kreditkartentransaktion nicht weitergeleitet. Als Verkäufer brauchst du lediglich ein Stripe Konto. Falls du noch keines hast, kannst du es ganz einfach während dem Kickshops Launch aufsetzen. Mehr über Stripe.


Ist das Bezahlen mit PayPal möglich?

Nein. Wir bieten momentan keine PayPal Unterstützung an.


Wie sicher ist Kickshops?

Alle Transaktionen und Daten werden über https und 256-bit SSL sicher & verschlüsselt übermittelt.


Was für Produkte und wieviele können hochgeladen werden?

Egal ob du Ausflüge, Seminare, Workshops, Pralinen oder T-Shirts verkaufst, du kannst soviele Produkte wie möglich hochladen.


Wieviele Bilder pro Produkt sind erlaubt?

Wir haben keine maximale Anzahl Bilder pro Produkt gesetzt. Wir empfehlen aus Gründen der Geschwindigkeit jedoch nicht mehr als 10 Bilder pro Produkt hochzuladen.


Wann ist mein Shop online?

Für einen erfolgreichen Launch brauchst du Folgendes:

Sobald du alle Schritte erledigt hast, kannst du auf den "Go Online" Button klicken.


Welche Währungen werden akzeptiert?

Im Normalfall werden Zahlungen nur in einer Währung akzeptiert. Meistens ist dies die lokale Währung, d.h. die Währung deines Hauptsitzes (z.B. CHF für Schweiz und EUR für EUR-Region).


Wie geht das mit den Kategorien?

Beliebig viele Kategorien sind pro Produkt möglich. Gib Farben, Materialien, Grössen, Kollektionen und/oder andere Produkteigenschaften ein.

Eine Kategorie mit einem Bild wird automatisch auf der Shop Startseite angezeigt. Ohne Bild ist sie lediglich im Menü des Shops sichtbar. Die Beschreibung wird auf der Kategorienseite angezeigt. Eine Kategorie wird im Shop angezeigt, wenn mindestens ein Produkt die Kategorie beinhaltet.

Du kannst mehrere Kategorien für dieses Produkt eingeben, wenn du diese mit Kommas separierst.


Was ist eine Subdomain (Shop-Link)?

Jeder Shop hat seine eigene Adresse auf Kickshops. Dein Shop ist auf https://deinshop.kickshops.com zu finden. Du kannst frei auswählen, welche Subdomain auf deinen Shop zeigt und kannst diese jederzeit in den Einstellungen ändern. Die Subdomain (Shop-Link) darf vom (Shop)Namen abweichen.


Logo und Cover Bild hochladen

Wenn du anstelle des (Shop)Namen ein Logo hochladen möchtest, kannst du das in den Einstellungen unter Branding tun.

Du kannst auch ein Foto oder eine Grafik als Cover Bild für die Shop-Startseite und den Checkout hochladen.


Produkt Status


Produkt-, Kategorie-, Über uns Beschreibung und Willkommensnachricht formattieren

Falls eine detaillierte Produkbeschreibung vorhanden ist, und du diese formattiert haben möchtest, kannst du Markdown benutzen.

Mehr Informationen, wie man Markdown benutzt findest du hier.


Mehrwertsteuer (MwSt.)

Falls du eine MwSt.-Nr hast, kannst du diese in den Einstellungen eingeben. Alle Produktpreise werden dann inkl. MwSt. angezeigt.

Alle Produkte im Shop haben die gleiche MwSt.


Shop AGB

Kickshops stellt dir ein Vorlage für deine AGB zur Verfügung. Falls Du eigene AGBs hast, kannst Du diese in den Einstellungen eingeben.


bexio Import Hilfe

Falls du ein Konto bei bexio hast, kannst du deine Produkte aus bexio in Kickshops importieren:


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